Adatvédelmi tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat

Adatkezelő: Amity and Co L.L.C-FZ (korlátolt felelősségű társaság)
Székhely: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaj, Egyesült Arab Emírségek
Licencszám: 2532998.01
E-mail: hello@dubajotthon.hu
Weboldal: dubajotthon.hu

A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

2. Milyen adatot kezelünk, és miért

Kapcsolatfelvételi űrlap

Az űrlap kitöltése önkéntes. Az adataidat arra használjuk, hogy válaszoljunk neked, átbeszéljük, amit kérdeztél, és ha ingatlanügyben segítséget kérsz, átadjuk a partner ingatlancégünknek.

Név: hogy tudjuk, kinek írunk.
Elérhetőség (e-mail cím vagy WhatsApp-szám): hogy válaszolni tudjunk.
Cél (például saját otthon, befektetés, költözés): hogy a megfelelő témával kezdjük.
Üzenet: amit magadtól megírsz. Ez nem kötelező.

Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), amit az űrlap alján lévő jelölőnégyzettel adsz meg. Ugyanez érvényes, ha közvetlenül a hello@dubajotthon.hu címre írsz.

Megőrzés: amíg a megkeresésed lezárul, de legfeljebb 1 évig. Ha kéred, hamarabb töröljük.

Látogatási statisztika

Azt mérjük, melyik oldalt hányan nézik meg. Ehhez az Umami nevű, nyílt forráskódú eszközt használjuk, a saját szerverünkön (stats.dubajotthon.hu). Az Umami nem használ sütit, és nem azonosít téged személyesen.

Amit rögzít: a megnézett oldal, az oldal, ahonnan érkeztél, a böngésző, az operációs rendszer, az eszköz típusa és az ország. Azt is, ha elküldted az űrlapot, de az űrlap tartalmát nem.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). Tudni akarjuk, mi hasznos az oldalon, és mi nem.

Az oldal kiszolgálása

Az oldalt a Cloudflare szolgálja ki. Minden kérésnél technikai adat keletkezik (IP-cím, időpont, böngésző). Ezt a Cloudflare a biztonságos és gyors működéshez használja.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

Sütik

Az oldal nem használ sütit, és nem tárol semmit a böngésződben. Nincs Google Analytics, nincs Facebook Pixel, nincs hirdetési követés.

3. Kik férnek hozzá az adataidhoz (adatfeldolgozók)

FormSubmit (formsubmit.co): az űrlap tartalmát e-mailben továbbítja nekünk. Név, elérhetőség, cél, üzenet.
Lark (Larksuite): ebben a levelezőrendszerben kapjuk meg és válaszoljuk meg az üzeneteket. Név, elérhetőség, cél, üzenet.
Cloudflare, Inc.: tárhely és kiszolgálás. IP-cím, böngészőadatok, technikai naplók.

Partner ingatlancég

A Dubajotthon ajánló partnerként működik: az ingatlanügyeket egy dubaji, licencelt ingatlanközvetítő cég intézi. Ha ingatlanügyben segítséget kérsz, a nevedet, az elérhetőségedet, a célodat és az üzenetedet átadjuk neki, hogy felvegye veled a kapcsolatot. Ettől kezdve ő is kezeli az adataidat, a saját adatvédelmi szabályai szerint.

Jogalap: a hozzájárulásod, amit az űrlap alján lévő jelölőnégyzettel adsz meg. Ha kéred, megmondjuk a partner cég nevét és elérhetőségét.

Másnak nem adjuk át az adataidat. Kivétel, ha jogszabály kötelez rá, például hatósági megkeresésre.

4. Adatok az Európai Unión kívül

A FormSubmit és a Cloudflare az Egyesült Államokban működik, a Lark szerverei is lehetnek az EU-n kívül, mi és a partner ingatlancég pedig Dubajban, az Egyesült Arab Emírségekben működünk. A Cloudflare az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) résztvevője. A többi esetben az adattovábbítás jogalapja a kifejezett hozzájárulásod (GDPR 49. cikk (1) a)), amit ugyanezzel a jelölőnégyzettel adsz meg.

5. A jogaid

Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adatot kezelünk rólad (GDPR 15. cikk).
Helyesbítés: kérheted, hogy javítsuk a pontatlan adatot (16. cikk).
Törlés: kérheted, hogy töröljük az adataidat (17. cikk).
Korlátozás: kérheted, hogy egy ideig ne használjuk őket (18. cikk).
Adathordozhatóság: kérheted az adataidat géppel olvasható formában (20. cikk).
Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).
Visszavonás: a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelést.

Mindehhez elég egy e-mail a hello@dubajotthon.hu címre. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Ha panaszod van

Először írj nekünk, hátha gyorsan rendezni tudjuk. Panaszt tehetsz a magyar adatvédelmi hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz.

7. Hogyan védjük az adataidat

Az oldal csak titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el.
Az űrlap rejtett mezővel szűri a spamrobotokat.
Az üzeneteidhez csak mi férünk hozzá, és az ingatlanügyeknél a partner ingatlancég.

8. Ha változik a tájékoztató

Ha változtatunk rajta, az új változatot ezen az oldalon tesszük közzé, a hatályosság dátumával együtt.